Conozca las reseñas del hotel en Cancún Presidente InterContinental
A través de las reseñas del hotel en Cancún Presidente InterContinental quedará convencido de que somos su mejor opción para adquirir hospedaje en este paradisiaco destino turístico en el Caribe Mexicano, gracias a que todo nuestro equipo pone su mayor esfuerzo para hacer las vacaciones de nuestros huéspedes las más cómodas, inolvidables y únicas.
Conozca los servicios y atención que le espera con nosotros a través de nuestras reseñas
Queremos conocer su experiencia en el hotel Presidente InterContiental Cancún Resort. Por favor déjenos sus comentarios.
3,785 Reviews
Book Intercontinental Presidente Cancun Resort By IHG, Cancun on Tripadvisor: See 3,785 traveler reviews, 5,245 candid photos, and great deals for Intercontinental Presidente Cancun Resort By IHG, ranked #62 of 238 hotels in Cancun and rated 4 of 5 at Tripadvisor.
Cesiah T
2026-03-05
2026-03-05
★★★★★
MI CASA
Es nuestra casa, nuestro lugar favorito para pasar las vacaciones Decembrinas, amamos su playa y la pulcritud de todas las instalaciones, desde que el nuevo director del hotel lo opera ha subido la calidad aun mucho más, definitivamente es EL LUGAR para vacacionar.
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Carlos G
2026-02-21
2026-02-21
★★★★★
Relax , playa y familia
Fin de semana perfecto en este hotel. La playa limpia y comoda, las habitaciones con vista a la piscina amplia para familia de 4, la comida mexicana de la playa deliciosa! Nos encantó todo y mucho mas el servicio de Gonzalo que nos atendio cada dia sonriente!
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Otilia Maria Mosteiro
2026-02-21
2026-02-21
★★★★★
Buena experiencia en Cancun
Es la seguna vez que vamos , en esta oportunidad con el Hotel remodelado, esta excelente, la Playa es ka mejor de Cancun.
Destacabke la atención de todo el Personal, siempre atentos a lo que uno necesita, tanto en la Recepción, la limpieza de las habitaciones y el personal de los distintos Restaurant, queremos felicitar especialmente a Ana que nos recibía en el Restsurant CAP , a Miguel que nos atendió todas las noches y al Cheff Royer, que además de estar siempre dispuesto a Nuestros pedidos , nos dio la receta de un Pan que nos daban en la entrada, riquísimo.
Algo que no nos pareció bien, fue que cada día cobraban 2 Ítem que según dijeron era un impuesto de Cancun, el cual llego a más de U$,S 120 por los 7 días que nos hospedamos.
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Marcelo S
2026-02-07
2026-02-07
★★★★
Hotel y ubicación excelente!!! Volveremos !!!
Quiero destacar en todos los niveles la atención recibida en nuestras 4 noches; personal amable y siempre resuelto a colaborar en toda clase de duda o consulta.
Ofrecen en las mañanas un excelente y abundante desayuno!!!
Me dentengo especialmente en CAFÉ URBANO ; quien en las noches nos atendió ALBERTO JIMENEZ con el buen consejo de siempre y sus ricos platos, y a Marco Francisco su compañero, ambos hacen una excelente dupla y un gran servicio. También la atención recibida por el CAPITÁN PEDRO, un gran anfitrión en todo sentido; gracias a todos ellos y al Hotel!!!!
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Charlie M
2026-02-04
2026-02-04
★★★★★
Una cena inolvidable, con atención increíble. “El mejor somelier de todo México”
La experiencia en el hotel caribeño superó mis expectativas la comida estuvo deliciosa y a precio justo
La atención del somelier David fue increíble
Una persona sumamente cordial y amable
Siempre atento, el cual se nota su experiencia ya que nos explicó con finos detalles el vino que degustamos fue increíble encontrar al fin un verdadero somelier experto y capacitado
Cabe señalar que la atención del mesero Raymundo
Fue sumamente respetuosa y cordial
Añadiendo la vista de la gerente tamara
La cual fue muy amable y atenta no solo con nosotros si no también con las demás mesas
La experiencia fue de ensueño y definitivamente regresaremos por la atención
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Jess M
2026-02-03
2026-02-03
★★★★★
Excelente servicio en el Spa
Lo que más me gusta de este hotel es la increíble playa y el Spa, en esta ocasión recibí excelente servicio en el spa de la terapeuta Deymi,
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Alexander S
2026-01-24
2026-01-24
★★★★★
Spa intercontineltal IKAL
El hotel no merece para nada las 5 estrellas, menos mal que nos ha salvado el final de las vacaciones el personal del spa, especialmente Maricela que con sus buenas energías nos dio un masaje mágico y nos cambió la energía, un bravo al spa, una mala vibra con la recepción… y un hotel que nevesita un buen lavado
de cara para tener la
categotia que venden ! Gracias Maricela
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Alina Y
2026-01-01
2026-01-01
★★★★★
Ikal spa
Una experiencia maravillosa en el spa Ikal con la terapeuta Deysi. Hay un hammam y una bonita zona de relajación. Me gustó mucho todo, ¡lo recomiendo!
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Emmett S
2025-11-26
2025-11-26
★★★★★
Si no pruebas este lugar te estás perdiendo
Conseguí el pase de spa con el masaje y facial total $ 152. 25 y vale la pena cada centavo la sala de vapor era una locura duchas increíbles estaban bien Desearía que la bañera de hidromasaje fuera más caliente, masaje que recibí de Deymi fue excepcional y el facial fue una primicia para mí, pero me gustó mucho después de que puedes pasar el rato en la playa y disfrutar del sol en general.
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Lety S
2025-10-18
2025-10-18
★★★★★
Siempre una excelente atención 😊
Agradecemos al SR. Pierre la cortesía de darnos una piña colada, a mis amigas y a mí.
Excelente persona , atento en todo momento.
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3595 Reviews
InterContinental Presidente Cancún Resort
Betsy Tarazona
2 months ago
2 months ago
★★★★★
De los mejores hoteles en los que he estado, comodidad, relax y comida buena.
Si quieres descansar, este es tu lugar.
El desayuno buffet completo y espectacular, con unas vistas a la playa.
Aparte de la piscina, hay como una alberca tipo jacuzzi. La playa está bien, lo único es que hay sargazo pero igual han intentado quitarlo.
Te dan toallas para la piscina/playa o para llevártelo por si vas de tour.
Tienen tienda, cafeterías, bar, gimnasio, spa (pago aparte).
Me encantó el detalle que nos dejaron por mi aniversario.
Muy agradecidos, volveremos.
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Alena Alekseeva
2 months ago
2 months ago
★★★★
El territorio del hotel es increíble y muy muy bello! La playa perfecta, tan bonita, el agua en la piscina era buenísima para pasar muy buen rato y en general cuidan muchísimo el territorio! Los desayunos incluidos eran de muy buena calidad y variedad, disfrutamos cada día y todo estaba muy rico. Lo único que no nos gustó mucho era la atención al cliente, al llegar tuvimos problema con la tarjeta bancaria en el momento de pagar y parecía que el recepcionista no estaba muy interesado en ayudarnos ni apoyarnos, hasta nos pareció que nos miraba mal. También nos ha parecido un poco rara la forma de pago en restaurantes y bares de hotel. Al hacer el pedido, te piden tu numero de habitación si lo quieres pagar en momento de check-out, pero no confirman de ninguna manera si el numero dicho de verdad es tuyo, que nos ha parecido poco seguro. El resto está bien, lo único que se puede mejorar - es que los trabajadores sean más abiertos y amables, saludando y sonriendo a los clientes. Pero en general daría el 9 de 10 al hotel porque es un lugar precioso y perfecto para relajarse!
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Alexandra Villalba
3 months ago
3 months ago
★★★★★
Mi experiencia con este hotel es tanto profesional como personal, trabajé con el departamento de ventas en la reserva de las habitaciones para un congreso médico que organizamos en Cancún y también había tenido la oportunidad de alojarme a título personal.
Mi estancia fue absolutamente inolvidable. Todo su personal es encantador, se nota que están realmente comprometidos con ofrecer un servicio excelente.
La habitación era amplia, cómoda y con unas vistas espectaculares al mar. Uno de los grandes privilegios del hotel es su playa privada, tranquila y perfectamente cuidada, ideal para relajarse sin las aglomeraciones de otras zonas.
La comida que probé en varios de sus restaurantes estaba deliciosa, productos frescos, muy variada y preparada con mucho cuidado, el servicio en mesa siempre muy atento.
Una experiencia de lujo con un toque muy cálido y humano. Sin duda, volveré.
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Erick Mendoza
3 months ago
3 months ago
★★★★
Es un buen hotel a secas. Se siente como antiguo. No es espectacular.
Las habitaciones, aunque no son perfectas, están bien para lo que son: dormir y bañarse.
Entre las cosas malas, encontré que el televisor no tenía wifi y por lo tanto, no era posible acceder a aplicaciones actuales o conectar el teléfono por ese medio. Mal.
Tienen un accesorio para iPhone/iPod en el buró pero no sirve. Mal.
La vista está bien, aunque las ventanas no están muy bien cubiertas y entra mucha luz de los hoteles de enfrente.
La alberca del hotel está muy bien y la playa es bonita y tranquila, con camastros y toallas a la mano; sin embargo, los que sirven las bebidas son un poco mal encarados, en especial el hombre sin cabello.
En el pasillo del piso 8, encontré una enorme cucaracha que duró ahí como 3 o 4 horas.
Dejando de lado al calvo de las bebidas, todo el personal es gentil y amistoso.
En resumen: es un buen hotel pero puede mejorar con cosas pequeñas para hacerle honor a sus 5*.
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Maria Garcia
4 months ago
4 months ago
★★★★★
Es un excelente hotel, con muy buen servicio, limpio y sobre todo muy familiar y tranquilo, el ambiente ideal para descansar.
Su desayuno bufete es muy rico al igual que todos sus alimentos.
El.personal siempre amable y dispuesto a ayudarte. Se siente uno como en casa.
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Francesco Ioffredo
5 months ago
5 months ago
★★★★★
Un paraíso. El hotel precioso, limpio y cómodo.
El personal fue siempre muy agradable y disponible. Desayuno riquísimo y completo. La playa es la mejor de Cancún.
Se puede salir andando a la zona de bares y restaurantes de la zona de la movida de la zona hotelera. Si un día vuelvo a este paraíso, me volveré a hospedar aquí.
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué es importante revisar las reseñas de un hotel en Cancún antes de reservar?
¿Por qué es importante revisar las reseñas de un hotel en Cancún antes de reservar?
Consultar las reseñas de un hotel en Cancún permite conocer las experiencias reales de otros huéspedes, evaluar la calidad del servicio, las instalaciones y la atención al cliente. Estos comentarios ayudan a tomar una decisión informada y garantizar una estancia satisfactoria. En Presidente InterContinental Cancún Resort, las opiniones reflejan la excelencia de su servicio y su privilegiada ubicación frente al mar.
¿Dónde puedo encontrar reseñas confiables sobre hoteles en Cancún?
¿Dónde puedo encontrar reseñas confiables sobre hoteles en Cancún?
Las reseñas más confiables sobre hoteles en Cancún se encuentran en plataformas reconocidas como Google, TripAdvisor o Booking. En Presidente InterContinental Cancún Resort, los huéspedes destacan la atención personalizada, la calidad gastronómica y el confort de las habitaciones, consolidando su reputación como uno de los mejores hoteles de lujo en la zona.